Тут был большой и очень личный пост про конфликты. Перечитала его, подумала, решила, что знать механизм процесса вам:
а) не нужно
б) не интересно
в) если нужно и интересно, сами давно все знаете. или все равно не поймете.
Главное, что не люблю конфликты, боюсь их и всячески стараюсь избегать. А если не получается, то не получается.